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李彦宏辞去了他在携程任职8年的董事一职。

7月20日，携程发布公告称，李彦宏辞任公司董事，董事会成员变为8名。现在，百度的高档副总裁何豪杰仍在携程担任董事。

百度与携程的联络始于2015年。其时百度将旗下去哪儿部分股权置换为携程增发的普通股，百度具有了携程约25%的总投票权，李彦宏就此出任携程董事；携程取得去哪儿45%的总投票权。

2019年9月，百度出售了部分所持携程股权，持股比例降至11.7%。本年6月，百度再度减持携程股份。在腾讯、阿里连续减缩出资地图的布景下，百度也需求退出非中心事务，减持携程和李彦宏卸职也归于正常现象。

另一边的携程在游览复苏的工作环境下，从头取得了增加。上一年携程全年完结营收200亿元，与上年同期相等，净利润扭亏为盈至14亿元；本年一季度携程收入92亿元，同比增加124%；净利润34亿元，上一年同期净亏本10亿元。

不过在复苏的大布景下，携程也需求从头面对其他OTA途径以及短视频带来的竞赛。在“活下来”之后，携程更需求考虑的是从头掌握增加机会。

01

从“没有对手”到“工作隆冬”

梁建章曾在2019年12月承受某媒体采访时表明，飞猪和美团在国内中低端的客户有不错的比例，但携程在中高端比例适当高，而且从整个交易额来看，携程现已比他们大许多。在国内，携程现已没有对手了。

作为前期的OTA途径（即在线游览途径），携程经过并购等手法，逐步确认了自己的工作位置。1995年，技能身世的梁建章、做投行的沈南鹏、懂旅工作的范敏、拿手出售和办理的季琦4人一起兴办携程，以互联网的方式切入了传统旅工作，供给在线服务。

2000年，携程并购了彼时国内*的电话订房中心——北京现代运通订房中心，一跃成为国内*的酒店分销商。两年后，携程收买海岸航空署理公司，建立了全国一致的机票预定服务中心，自此酒店预定和交通票务成为携程的两大中心事务。

值得一提的是，2002年，携程与首都游览集团一起建立合资公司“如家酒店连锁”，季琦担任如家的开创CEO，沈南鹏任联席董事长。两年后，工作经理人孙坚接任如家CEO，季琦再度离去，兴办了汉庭酒店。之后，梁建章辞去携程CEO职位，去斯坦福大学攻读经济学博士学位。“携程四君子”只剩范敏“留守”公司一线。

OTA赛道也一度炽热，去哪儿、马蜂窝、驴妈妈等在线游览途径相继建立，竞赛不可避免。不仅如此，BAT巨子也对OTA途径有着稠密的爱好。京东入股途牛，百度入股去哪儿、腾讯出资了艺龙、同城网，阿里出资穷游网后又建立了飞猪品牌。

强敌环伺，携程要突出重围，必需要挑选辅佐。2013年，梁建章回归携程，任董事会主席兼CEO。

揭露材料显现，2014年，携程又出资了同程网、途牛等。一年后，携程成为艺龙公司的*股东。2015年10月，携程经过百度完结了对去哪儿的“兼并”。

为了坚持工作话语权，携程的出资并没有完毕。天眼查数据显现，从2010年起至今，携程对外出资有80起左右，包括酒店、机票、出行等范畴。

携程不断经过本钱手法稳固位置，但成绩的放缓成为事实。

2016年，携程净收入192.28亿元，同比增加76%，这一年，梁建章辞去了CEO一职；2017年净收入267.8亿元，同比增加39.27%；2018年-2019年，携程的收入增速别离降至16%、15%。

增速放缓的问题还未处理，旅工作就进入了“隆冬”。

02

下沉到县城抢生意

作为与旅工作休戚相关的企业，携程的成绩伴随着游览的复苏而逐步回暖。

文明和游览部发文表明，依据国内游览抽样调查计算成果，2023年上半年，国内游览总人次23.84亿人，同比增加63.9%；国内游览收入(游览总花费)2.30万亿元，同比增加95.9%。

游览人次的增加，带动了游览收入规划的增加，携程也总算度过了“低谷”。

财报数据显现，2020～2021年，携程的净亏本别离为32.69亿元、6.45亿元。上一年，携程收入200亿元，与2021年比较相等；净利润14亿元，大幅扭亏为盈。本年一季度，携程净收入92亿元，同比增加124%；净利润从上一年同期亏本的10亿元变为盈余34亿元。

而在回暖之前，梁建章一直在带领携程寻觅新的支点。

首先是世界事务。早在2013年，携程就开端了世界化布局，战略出资途风游览、天巡、海鸥假日和纵横游览、Trip.com等途径，与Amadeus、世界闻名游览社区TripAdvisor等进行协作，完结海外布局。

海外商场上，到2022年末，携程在马尼拉、东京、首尔和爱丁堡设置了客户服务中心，装备内部游览专员，并供给全面售后服务。不过，按地舆区域区分，大中华区2022年收入163.26亿元，其他区域收入37.29亿元，海外区域的收入占比18.59%。

携程在财报中也表明，除了国内外，单个国家发生的收入均未超越年度收入的10%。

其次是下沉。2016年，携程战略出资游览百事通，使用其门店多的优势开端布局下沉商场。建立途径事业部，提出“门店到县”方案，以门店的方式完结下沉。梁建章曾在2019年表明，近年来携程门店下沉至县域，携程门店有20%的出售额来自线上导流转化，80%的门店出售是新客带来的，即那些本来未下载携程APP，或许从没在携程买过游览产品的顾客，走进店里完结了购买。

携程也在不断加码内容。2017年，携程和斗鱼进行战略协作，进军野外游览直播范畴，并推出了酒店体会直播栏目《睡遍全世界》；同年，携程上线“游览直播”频道。但是，携程内容化的进一步试水，仍是在2020年。这一年，“boss直播”上线，梁建章亲自为携程直播带货。之后，环绕直播，携程上线了“周末探店”栏目，展开了数十场境外目的地云游览直播。

携程正在从单纯的东西变成一个共享游览内容的综合体。

03

竞赛加重，酒店企图“脱钩”

危机之后，携程的对手们也远不止从前的OTA同行们。

美团2013年前后开端布局酒旅事务，瞄准的是三四线城市，做低线酒店生意。到了2019年，美团的间夜量赶超携程——财报数据显现，美团2019年全年酒店间夜量商场比例占比达48.7%，现已占有了半壁河山。近两年，美团也在逐步发力中高端酒旅。

背靠阿里的飞猪，近年来一直在进行安排架构的调整。在阿里全新的“1 6 N”安排架构中，飞猪被区分到N的序列。尽管不在中心集团之列，但背靠阿里流量，飞猪也需求在新的环境下尽早独立。

要挟*的或许是抖音、小红书等内容途径的鼓起，内容化正在抢走“携程们”的事务。据《2023抖音游览工作白皮书》，本年*季度，抖音途径“游览”相关内容发布人数占途径全工作比重第二，超4亿名游览爱好用户观看游览内容。抖音游览内容的不断增加，带动了商家入驻。到本年3月底，酒店住宿、商旅票务署理和游览景点账号数量增速最为微弱，同比增速别离为61.5%、46.0%和35.5%，各类型游览企业均匀增速超越了20%。

小红书作为天然的种草社区，具有很多用户共享的游览攻略。本年5月，小红书开端内测“笔记带货”，密布扩大了酒旅工作的服务商阵型，也企图在酒旅方面分一杯羹。

酒店也在企图与“携程们”脱钩。数据显现，到2019年12月，全国59.18万家酒店中约85%为单体酒店，而连锁酒店仅占15%。到2022年12月，酒店的连锁化率提升至了39%。

逐步升高的连锁化率，让酒店集团们可以与第三方途径掰手腕了。以华住集团为例，财报显现，其自有APP华住会本年*季度日活跃度达到了101.3万人，是2019年同期的两倍；中心预定途径（仅包括华住自有预定途径，不含OTA等第三方途径途径）的占比再创新高至62%。而携程的住宿预定收入从2020年的39%降至了上一年的37%。

一起，航空公司也在加码自有途径的建造，以下降对“携程们”的依靠。

对手们不断抢占商场，酒店、机票撑起来的两大中心事务也面对途径减缩，充任“守业人”的现任CEO孙洁，存在感也远不如梁建章。外界愈加关怀的是，梁建章将怎么带领携程赢得这些应战。