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谷歌云:一场15年的云上竞逐

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迟来的盈余

在生成式AI为云核算注入新动能之际,全球第三大云服务商——谷歌云也完结了历史性打破。

2023年*季度,谷歌云录得收益1.91亿美元,这是公司云事务开展史上初次盈余。Constellation Research创始人兼首席分析师Ray Wang乃至将此看作一项划年代事情,“对2008年4月开端的谷歌云来说,这是一个重要里程碑:它在十五年后完结了盈余。”

Ray Wang的赞誉并不过火,全球*的云核算服务商亚马逊云也是耗时10年方完结盈余;在国内数百家云服务商中,也仅阿里云一家完结盈余。

这提醒了一个严酷的职业实践:云事务需求长时间投入,短期盈余简直不可能。不止盈余困难,在生成式AI呈现之前,全球云服务商正团体进入低落。

即使“云核算”概念的提出者,谷歌云的开展也不顺遂。谷歌云的商场份额不只长时间落后于亚马逊云与微软云,并且近年与后两者距离有拉大趋势。

微软支撑的OpenAI走火后,谷歌直面更大的应战。有报导称,三星正在考虑将其智能手机系列的默许查找引擎从谷歌更改为微软Bing。有大模型加持Bing,正对占有9成查找商场份额的谷歌主张冲击。

谷歌CEO皮查伊的回应顾左右而言他:“对谷歌来说,不断的立异与改善,能确保咱们在查找范畴坚持*。”

2023年一季度,谷歌大脑与谷歌旗下人工智能子公司DeepMind合为一体,接着谷歌又推出了AI谈天机器人Bard。集中力量开展人工智能的信号,被谷歌不断开释。

但直到本年6月,缓不济急的谷歌才宣告上线根据Vertex AI的生成式人工智能服务。

这是一个发明奇观的年代,更是一个最不确认的年代。谷歌云的盈余,重拾了职业决心,但在应对大模型上的缓慢,又让出资人倍感无法。回溯曩昔15年,谷歌云曾发明了多个职业*,但现在它在追逐路上却有些无能为力。

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沉寂的10年

虽然当下落后于微软云与亚马逊云,但谷歌云却是最早的探路者。

2003至2006年,谷歌接连宣告四篇文章提醒云核算的根底架构:分布式文件体系(GFS)、并行核算(MapReduce)、数据办理(BigTable)和分布式资源办理(Chubby)。

从2006年开端,谷歌正式提出了云核算概念,并在内部运用云核算渠道。

尔后短短数年,谷歌接连推出Google Docs、Google Calendar等免费SaaS服务和PaaS渠道。凭仗先进的技能理念,谷歌云很快招引了全球开发者的目光。

但谷歌云并没有趁此捉住商场,一个重要的原因是在IaaS范畴开展缓慢。直到2011年后,谷歌才相继推出Google Cloud Storage与Google Compute Engine,这比亚马逊云的IaaS服务整整晚了5年。

但实践上,早在2006年乃至更早,谷歌便具有了IaaS服务的才能。谷歌云失去IaaS的方法,令人唏嘘。

过火依靠流量变现的商业途径,是谷歌失去IaaS赛道的重要原因。谷歌是典型的流量思想,经过技能开源运用,招引海量用户,终以广告变现。前期谷歌拥抱云核算,更多的是根据“超级核算机”概念,发明方便的信息查找、处理、存储和同享运用服务以会聚流量,并未方案从云核算本身赚取收益。

这有很强的实践原因,谷歌的查找事务毛利率动辄70%以上,经过云事务倒流比开展云事务更易变现。

比较,其时亚马逊主营的电商事务毛利缺少5%,毛利相对较高的IaaS事务成了亚马逊的救命稻草。

为了快速占领商场,也为了进一步利诱对方,亚马逊云经过故意压低IaaS产品价格,让包含谷歌云在内的一众玩家忽视了云核算的商场规模与盈余潜力。

谷歌云失去IaaS的另一个原因在于忽视B端的商业价值。

谷歌是一家张狂的技能公司,在云原生方面,谷歌2014年发布开源容器编列东西Kubernetes,并成为其时的商场规范;在保管服务上,谷歌2014年首要完结虚拟机实时搬迁;在根底设备上,2017年首先推出分层网络为用户供给多样挑选。但在商业变现上,谷歌并不拿手、也不热心。

但正如美国教授Chellappa对“云核算”做出*学术界说时指出:“核算鸿沟由经济而并非彻底由技能决议。后来的实践也证明,技能并不是云核算*的关键因素,To B的客户思想相同重要。而其时谷歌的工程师好像很难适应与客户的交流,更没有耐性为客户供给1对1的解决方案。

比尔·盖茨曾言必有中地址破了谷歌企业运用弊政:谷歌并没有真实了解企业需求,它的商业形式彻底以消费查找为根底。

为破解谷歌在IaaS范畴长时间滞后的局势,2015年底,谷歌力邀谷歌董事会成员Diane Greene参加谷歌云。但Greene主政的谷歌云,内部动乱不已、方向不明,几个潜在的并购也以失利告终。终究,她没能推进云事务更进一步,谷歌云仍然大幅落后于亚马逊AWS和微软Azure。

除了商业形式途径挑选不同外,情绪也是谷歌云难以生长强大的重要因素。网上一度盛传,谷歌母公司Alphabet高管曾在2018年考虑过退出云核算商场。虽然谷歌方面称这种说法“并不精确”,但这种摇摆不定的情绪,仍是让那些长时间挑选云服务的客户望而生畏。

这一阶段,谷歌云开端被阿里云等国内云服务商赶超。2016年,阿里云初次在公有云商场逾越谷歌云,进入全球前三。

谷歌创始人拉里·佩奇和他的团队无法承受谷歌云十多年的“沉寂”,一场大革新正在不断酝酿。

03

奋勇赶上的3年

从2018年开端,谷歌开端表达了自己对待云核算事务的仔细情绪。

针对怎么开展谷歌云,Alphabet的最高层领导,包含谷歌首席执行官Sundar Pichai,Alphabet首席财政官Ruth Porat,以及其时仍是Alphabet首席执行官的拉里·佩奇展开了一场大评论,中心议题是谷歌云要怎么追逐竞赛者。

经过剧烈评论,佩奇终究为谷歌云定了一个巨大方针:要么逾越微软与亚马逊,要么逾越其间一个,这个最终期限是2023年。而短期,谷歌云的中心动作是换帅。

2019年1月,前甲骨文公司CEO Thomas Kurian出任谷歌云首席执行官。没有走马上任的光鲜与掌声,Kurian接手的是一个亟待革新的谷歌云。

虽然仍坚持了较高增速,但由于长时间对企业客户需求脱节,造成了职业的不信任。许多公司都不乐意跟一家扎根消费级商场、在继续交给云根底设备方面缺少牢靠记载的公司协作。在不少企业看来,“这家差点封闭云事务的公司,长时间协作价值很低。”

Kurian压力是巨大的,但他可调用的资源也在逐步添加。

2018年下半年,在Kurian接任不久前,谷歌云便决议了一项为期5年的200亿美元预算方案——供给给设备、设备以及为协助谷歌云扩展而建造的新数据中心。

距离与压力,严酷的实践与巨大的投入......倒逼Kurian迅速行动,即使是采纳一些急进的行动。

Kurian开端裁撤边际事务。此前进行过大笔出资,聘请来三星前首席技能官Injong Rhee的“物联网”部分,因没有发生多少实践事务而被优化。

谷歌云的数据库团队也因不能满足快地交给产品,没有在买卖完结后盯梢客户以确保他们从产品中取得事务价值而遭到批判。他们被奉告有必要在2023年前作出改动,不然谷歌云会把这部分使命搬运给第三方供给商......

不止裁人,Kurian还紧缩谷歌历来最为倚重的工程师团队,将招聘向商场出售部分歪斜。谷歌在2019年中表明,云核算部分的出售部队未来三年将扩展两倍。

一系列的改变,让以工程师文明著称的谷歌多个部分感到不安,不少团队负责人开端离任。

但Kurian没有停手,他的革新还在进一步深化。没有亚马逊丰厚的产品组合,也没有微软那深耕30年的企业协作关系,Kurian决议树立与其他公司有所区别的云事务,他要为谷歌云培养差异化竞赛优势。

2019年,谷歌经过推出Anthos完结了对云服务组合的拆分。与AWS的Outposts、微软的Azure Stack以及甲骨文的Cloud@Customer等相似产品不同,Anthos是一款纯软件产品,并不要求客户购买配套的谷歌硬件。

“客户不必在数据中心额定布设巨大的机架,直接增设服务器或在后台服务器上运转便可。”职业嗅到了与谷歌云协作的灵敏性,这种以客户为中心的利他主义,为谷歌云的长时间敞开战略打下了根底。

尔后,谷歌宣告了根据开源软件、作业负载可移植性以及与竞赛对手坦白协作的“敞开云”愿景。Kurian的方针是让谷歌云成为软件厂商们最简单协作的技能巨子,具体方法包含收取更低的佣钱,加强联合营销和协作出售,并许诺不与同伴们直接开展事务竞赛。

开源战略明显既发挥了谷歌本身的事务优势,也找准了云商场上的丧命缺点。

谷歌手中掌握着2000多个开源项目,从TensorFlow机器学习库、到广受欢迎的Kubernetes云原生开发渠道,对商场有着不小的招引力。

IDC的McCarthy便坦言,“谷歌*的优势之一,就是对开源社区的坚实许诺。”这不是一句废话,在开源生态上,谷歌云的确做的比他们的友商要好得多。 

长久以来,微软对开源支撑不大,乃至颇有排挤的滋味。近年来揭露接收,也是出于局势压力下的不得已挑选。亚马逊更是由于将开源项目当成自家服务出售,而饱尝批判。

开源生态带来的影响不止这些,它还引发了多云趋势革新。RightScale调研显现,2018年有81%的企业选用多云战略,2019年这一份额上升到88%。

多元开发者供给的产品服务,使上云企业挑选更多元,这在某种程度上打破了微软与亚马逊在云服务的独占位置。谷歌云成为*的受益者,这一时期微软云大客户Verizon被谷歌云抢走,就是一个明显的比方。

即使如此,谷歌云仍旧面对严酷的实践压力。彼时,简直一切进军云商场的独立软件供货商,都跟亚马逊云、微软云树立起了协作关系。谷歌云急需用更佳的实践事例把自己跟对手区别开来。

在多云战略之上,谷歌云加了一个重要的职业许诺:清晰许诺避免与协作同伴直接竞赛。为此,谷歌云花费了很大心力,消除对方忧虑云协作方变成竞赛对手的顾忌;一起让他们信任,谷歌云能够帮他们找到合适自己的上云路途。

此前,谷歌托付发布了一项对2000名IT决策者的查询,成果显现,77%的受访者在挑选服务商时要求“有必要具有”混合或多云支撑。MariaDB的Farley表明,“现在,绝大部分财富2000强企业都拟定了主次两条云战略道路。”

商场是口碑的*试金石。从2020年开端,谷歌云增速根本维持在40%-50%之间,这比同期的微软云与亚马逊云高出约10个百分点。

但因*距离大,谷歌云在2023年逾越亚马逊或微软其间一个的方针,成了不可能完结的使命。

04

差异化进击

生成式AI的呈现,彻底打乱谷歌云的追逐节奏。

2022年底,美国OpenAI公司的AI对话谈天机器人软件ChatGPT开端风行全球。2个月后,ChatGPT月活打破1亿,成为史上增加最快的消费类运用。

秉持敞开理念的谷歌对ChatGPT本*意,但奈何其暗地玩家(微软)让谷歌不得不防。

2019年,微软出资10亿美元成为了OpenAI的有限合伙人。经过这项协议,微软云成为OpenAI新技能商业化的*同伴。

尔后,微软智能云事务开端全面拥抱ChatGPT。生成式AI的效果开端反响在事务上,微软智能云中的AI核算(Azure ML)事务,现已接连四个季度营收增速超越100%。

表现在商场层面,越来越多的美国本乡企业参加Azure OpenAI,比方半岛电视台、毕马威、RPA厂商Moveworks......在国内,微软以Azure OpenAI国际版为根底,针对中国企业拟定了三套Azure全球立异职业场景,不少想要安稳运用ChatGPT的企业开端排队要协作。

不止是智能云事务,微软旗下一切产品将全线整合ChatGPT,包含Office软件、Teams谈天程序以及查找事务。3月15日,微软将OpenAI研制的GPT-4技能参加Bing查找;5月5日,微软宣告对Bing查找和Edge浏览器进行晋级,全面敞开Bing Chat。

生成式AI加持智能云与Bing查找,正对谷歌构成全方位应战。

在商场着急等待中,本年6月,谷歌宣告根据Vertex AI的生成式人工智能服务全面上线。

Vertex AI是谷歌云供给的机器学习渠道服务(ML PaaS)。本次发布后,谷歌大模型服务已遍及可用,企业和安排能够将该渠道的功能与本身运用进行集成。除了根底模型,Vertex AI还供给了一个完好的东西生态体系,以协助构建者在出产环境中调整、布置和办理模型。

谷歌表明,Vertex AI是*供给人类反应强化学习(RLHF)的企业级机器学习渠道,这有助于进步模型的实用性并降低成本,一起谷歌还为需求办理大模型的客户晋级了Vertex AI的MLOps东西套件,用于模型的开发和保护。

比方,GA Telesis在Vertex AI上运用PaLM模型来构建一个数据提取体系,该体系运用电子邮件订单主动为客户创立报价。运用Vertex AI的Codey模型后,能够为开发人员供给代码缺点的自然言语描绘以及修正主张。

此外,谷歌向一切客户确保,凭借Vertex AI和Gen App Builder,他们的数据仍处于彻底操控之下。

假如将微软云主导的大模型看作生成式AI躯体的主动脉,谷歌云便如毛细血管。

虽然现在谷歌在大言语模型上别OpenAI摆开距离,但它仍能够发挥自己的差异化优势,以敞开、灵敏的私家定制差异化形式凝集万千企业,筹谋弯道超车。

在阅历了大模型的初始张狂后,越来越多的公司开端愈加务实:期望以大模型为根底构建出合适本身事务特点的生成模型。秉持敞开理念的谷歌云,无疑是*的挑选之一。