永安期货

本年618或许是有史以来最“安静”的一个电商购物节，安静到或许很多人都没有认识到它发生过。迄今为止，没有一家主流电商途径发布了全体GMV增速——从“传统的”阿里、京东，到近年来新式的抖音、快手皆是如此，咱们最多只发布了几个体现较好的品类增速罢了。不管在交际媒体上，仍是在我自己周围，618购物节的评论热度都十分低；我自己乃至就算买东西比较多的了。

总而言之，与前几年双11、618全民参加的盛况比较，现在的电商购物节早已不复当年之勇。这是为什么？是消费复苏弱于预期吗？在我看来，微观经济周期固然是一个原因，但还有一个相同不行忽视、乃至更重要的职业原因：实体店的数字化程度进步，即时零售等日常高频消费瓦解了电商购物节的囤货消费需求。也便是说，本地零售成为了零售电商新的增加焦点，并且这个气势有望继续下去。

其实，回顾曩昔三十多年，咱们会发现我国零售职业阅历了一支“华尔兹舞曲”：

在互联网遍及之前，零售职业的成功诀窍是“地段、地段、地段”，店肆周边的人流量决议全部。“地段为王”将不行避免地导致资源向极少量有才干承当*地段本钱的巨子会集，使零售职业蜕变为一种地产游戏，乃至成为地产商的“副业”。

在互联网遍及之后，电商兴起，地段的含义被架空，零售职业的成功诀窍变成了“流量、流量、流量”，只要将流量优势与产品优势结合才干发明奇观。可是，跟着流量盈利的干涸，电商再次出现了资源的头部会集，关于途径或商家而言都是如此。

从大约五年前开端，实体零售门店与互联网科技的结合，构成了一股新的零售力气。可是，这并非简略地退回三十年前，而是使用大数据、SaaS等数字办理手法，完结实体店的在线化和标准化，顾客“即想即买即得”，构成“更快、更廉价、更懂本地”的本地零售系统。

可以看到，不管在“地段为王”的年代仍是“流量为王”的年代，马太效应都不行避免地发生了。有人说互联网是“人类最巨大的均衡器”（摘自谷歌财报），可是传统电商职业却引向了更大的不平等——自带流量或有才干取得流量的头部商家拿走了全部，留给中小商家的则是一地鸡毛。而本地零售则有或许从根本上破除马太效应，由于它归根到底是根据社区、根据本地环境，是现代科技和履约系统对中小商家的晋级而非代替。

有人或许会说：“本地零售噱头的成分居多，没有什么了不得，更不或许成为零售业下一阶段的回答！”可是，事实证明，哪怕是在地广人稀的欧美商场，本地零售的上升气势也得到了验证：2020-2022年，欧美零售业最抢手的概念是“全途径零售”(Omnichannel Retailing)，即时配送、路旁边提货、线上下单店内提货……等购物方法层出不穷。谷歌地图全面支撑商家显现即时存货(In Stock)状况，亚马逊和沃尔玛根据门店的当日达服务也在蓬勃开展之中。要知道，在欧美兴旺国家树立本地零售系统的本钱十分昂扬，但这全部仍是不声不响地发生了。

在我国就更是如此。就我自己的切身经验而言，经过美团买药、经过盒马下单买生鲜，以及经过美团闪购、淘鲜达等服务购买日用食杂产品，现已成为一种日常购物习气。曾经，以即时零售方法买日用品仍是“权宜之计”，速度快但价格高，适用于“我现在就想要，并且我不在乎价格”的场景；可是现在，我不止一次吃惊地发现，以即时零售方法购买的日用品乃至更廉价！例如我今日刚刚从外卖途径购买邻近超市的一大箱冷饮，就*地一起契合“更快”和“更廉价”两个条件。

假如上述事例调查还不行具有代表性，那么信任数据可以更具参阅含义：本年5月25日-6月18日，美团闪购“超级门店购物节”，在多个品类的GMV录得了同比三位数以上的增加，其间宠物用品增加7077%、数码家电增加1292%、服饰鞋包增加219%——这可都是传统电商的优势品类！与此一起，在美团 “618神券节”直播活动中，星巴克品牌的一周新客（与活动前一周比较）增加了159%，海底捞的新客则增加了64%。

上面的数据阐明什么？阐明不管在到店消费、餐饮外卖消费、日用标品等范畴，仍是在其他产品范畴，本地零售都在大踏步地行进，占据用户心智。这股潮流是不行逆转的！曩昔几年，互联网职业和出资圈一直在“想象零售的未来”，也便是怎么把线上和线下高效地结合起来。现在，我觉得对“零售未来”的*答案现已呼之欲出——用数字化手法服务实体门店，协助其接触到更多顾客、以更高功率完结服务：

传统零售店只能掩盖周围几百米、最多一公里的社区，现在则可以将触角伸到数倍于此的间隔，并进行实时配送。

传统零售店缺少有用的客户联系办理(CRM)、供应链办理(SCM)以及商业智能(BI)东西，现在则可以以极低的本钱，取得上述一切东西。

传统零售店没有社会化营销、内容营销的才干，现在则可以接触到大批这样的途径，并且可以一望而知地剖析营销的作用。

不管是注重服务体会的零售业态，仍是主打价格和标准化的零售业态，在科技赋能之下都能找到自己拿手的开展方向——餐饮和生鲜职业均已证明了这一点。

顺便说一句，很多人以为，电商职业的“代代替换”，意味着从“传统货架电商”向“内容电商”（或曰爱好电商）的进化，直播带货和内容种草是新年代的首要标志。可是在我看来，本地零售的兴起与内容电商相同重要，乃至愈加重要，由于它更能处理用户和商家的实践痛点。并且，本地零售与内容电商这两股潮流不是相互排挤的，存在巨大的结合空间；这一点从美团直播功用的开展，尤其是618直播活动的战绩就可以看出来。

在本地零售赛道上，美团当然是投入最多、布局最全面的，从外卖到闪购、从买菜到社区电商、从配送才干到商家服务才干，构成了一个完好的系统。阿里、京东两大传统电商巨子也认识到了潮流的方向，前者成立了独立的生活服务板块，后者则经过收买达达集团来加强即时零售才干。抖音、小红书则均在2023年加大了对到店消费事务的投入，妄图以此为突破口翻开巨大的本地零售商场；信任它们绝不是最终一批企图进军这一商场的互联网途径。再加上早已活泼于本地零售赛道的一批创业公司，这个商场其实现已有点拥挤了。

可是，咱们需求认识到：本地零售不是单纯的流量生意，乃至不是传统的互联网生意，它需求技能、基础设施、运营等层面的交融，是比拼内功的长距离跑。前史再三证明，单纯依托烧钱或流量扶持，是不或许扶起一项本地零售事务的——这一点在生鲜电商和社区电商的竞赛中现已得到了充分体现。在可见的未来，美团在本地零售商场的系统性优势依然不行逾越，虽然其他竞赛对手亦有时机，但它们有必要坚持满意的耐性、继续投入。

把目光放得更久远一点，咱们还会发现，本地零售的含义或许远远大于互联网职业自身。从科技视点看，无人机、无人车等技能的遍及，将进一步提高本地零售的履约功率；反过来，本地零售的兴旺也将促进科技企业开发更多的先进技能。就像亚马逊根据“黑五”购物节需求开发出了公有云技能、根据仓储物流需求开发出了机器人技能相同，消费需求和科技研制之间原本便是相得益彰的。

这个系统能将涣散在全国各地的实体门店广泛连接起来，经过本地供应，满意本地需求，发明本地税收，处理本地工作，它改变了互联网将工作、税收、赢利留在少量一二线城市的传统格式，可以让更多区域取得真实的数字盈利。

从微观的视点看，本地零售的开展，使得线上与线下商家不再是“此消彼长”的联系；互联网和实体经济也不再敌对。咱们现在还仅仅站在这种交融的初期，往后的路还很绵长，要支付更艰苦卓绝的尽力。

这个618和端午节，你测验用本地零售方法买东西了吗？